Tidak bisa login ke webmail

Apabila anda mengalami masalah yaitu tidak bisa login ke webmail, umumnya masalah tersebut adalah :  


Kesalahan dalam penulisan

Perhatikan penulisan huruf besar dan kecil pada password anda. Sistem email membedakan penggunaan huruf besar dan kecil . Anda dapat melakukan perubahan password lewat cpanel anda, melalui email account dan change password.

Space account email penuh

Saat anda create account email baru, anda diberikan pilihan untuk mengatur quota account email. Apabila anda menentukan quota account email sendiri ( tidak memilih unlimited) maka lakukan pengecekan pada menu email  account di cpanel. Anda dapat megubah quota account email anda apabila penuh.

Space account hosting penuh

Anda dapat menghapus file-file dan atau email-email yang sudah tidak digunakan  pada account hosting Anda untuk mendapatkan disk space kosong.


Port 2095 terblokir

Ketika Anda mengakses webmail dengan alamat http://namadomain.com/webmail, otomatis Anda akan ter-forward ke http://namadomain.com:2095. Namun ada kalanya provider internet memblokir akses ke port tersebut, namun hal ini bisa diatasi dengan mengakses webmail melalui alamat http://webmail.namadomain.com.